Z-TTS 常见问题与解决方案 | 解决合成失败/杀毒误报等问题

在使用Z-TTS的过程中遇到问题了？别担心，您并非孤例！本页面汇集了Z-TTS 常见问题，并提供了验证过的、最有效的解决方案。从软件路径与权限设置，到杀毒软件误报、合成失败及常见错误码解析，您遇到的绝大多数问题都能在这里找到答案。请根据您遇到的情况，查找对应的解决方案，让我们帮您快速恢复正常使用。 

一、软件使用与环境问题

1、更新提示内容乱码问题

原因：Win11系统默认开启Unicode  UTF-8 全球语言支持，会导致文本内容编码产生隐式转换，最终形成乱码，且可能导致软件部分功能不正常！

解决方法：关闭全球语言支持选项

进入系统--设置--时间和语言--语言和区域--Windows 显示语言 -- 展开选项列表 -- 关闭选项

2.为什么语音合成后无法合并？(路径问题)

原因：软件所在的完整路径中包含空格、英文括号 () 等特殊字符。

解决方法：将整个 Z-TTS 文件夹移动到盘符根目录或其他不含特殊字符的路径下，例如 D:\Z-TTS。

3.文件无法拖放或合成后无法操作怎么办？(权限问题)

原因：Windows权限不足，常被电脑管家或杀毒软件限制。

解决方法：关闭各类电脑管家或杀毒软件，然后右键点击程序主文件，选择“以管理员权限运行”。

4.软件解压后文件消失或被删除是怎么回事？(杀毒软件误报)

原因：软件有加密保护，可能被杀毒软件（尤其是Windows Defender）误判为病毒。我们保证软件安全无毒。

解决方法：关闭Windows Defender的“实时保护”功能，或将软件添加到杀毒软件的信任区/白名单中。

二、合成与下载问题

1.浏览器提示“阻止不安全的下载”怎么办？

解决方法：在下载项上点击“...”，选择“保留”，然后在弹出的窗口中选择“仍然保留”。

2.语音合成失败，FFmpeg进程退出错误或者没有任何提示是什么原因？

• 超大文本合成失败：检查.txt文件本身的文件名及其所在路径，确保不包含特殊字符（如括号、空格）。

• 中小文本合成失败：检查文本内容，特别警惕从网页复制的文本中可能包含的不可见特殊字符。建议使用Z-TTS 文本清理功能清理后再合成。

3.超大文本合成“编码错误”怎么办？

• 目前仅支持导入UTF-8编码格式的txt文本文件进行文本转语音
• 查看txt文件编码格式方法：使用记事本工具打开txt文件，右下角会显示当前txt文件编码格式

• 编码格式修改方法一：使用记事本打开txt文件，选择“文件”菜单--“另存为”

• 在另存为窗口下方编码下拉列表框中选择“UTF-8”，保存即可

• 编码格式修改方法二：下载“文本助手”，按照使用说明转换txt文件编码格式，下载地址：文本助手 – 文本文件编码转换&内容分割工具

三、UI界面文字大小显示异常问题

部分朋友运行Z-TTS后，软件界面文字大小出现显示异常、错位等问题，如下：

解决办法：

桌面--鼠标右键--显示设置（或者打开系统设置-屏幕），找到缩放和布局，将缩放调整为100%，如下：

设置完成后，重启Z-TTS，界面文字即可正常显示：

四、常见错误码解析

• -1/-3: 网络不稳定，连接超时。

• -2: 网络问题导致数据缺失，校验未通过。

• 400 [ms/edge]: 合成文本内存在特殊字符，请检查并去除。

• 429 [ms]: 微软免费TTS接口达到每日使用上限，请切换APIKey、网站VIP线路或者自定义代理使用。

• 3010 [hs]: （火山接口）文本长度超限。

• 3011 [hs]: （火山接口）无效文本。

我们希望以上解答能够帮助您解决遇到的问题。如果您的疑问未在此列表中，或者您尝试了上述方法后问题依旧存在，请不要犹豫，立即通过网站个人中心提交工单 或直接联系站长，我们将为您提供进一步的帮助。